Ремонт золотого изделия срок работы

Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону?

В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить.Другими словами, если срок службы ювелирного изделия — 20 лет, то по истечении 2 лет со дня покупки, но в пределах 20 лет покупатель может требовать безвозмездного устранения недостатка, если докажет, что дефект возник не по его вине и до момента передачи ему товара. Особенность заключается в том, что срок службы ювелирных изделий может исчисляться десятками и даже сотнями лет и, как правило, изготовители его не устанавливают. В таком случае срок службы не может превышать 10 лет.Помимо этого Законом предусмотрено право продавца устанавливать гарантийный срок на ювелирное изделие, даже если он не установлен изготовителем.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе.

Продавец может устанавливать свой гарантийный срок и при наличии гарантийного срока изготовителя, но он не может быть меньше срока, установленного изготовителем.

Так:

  1. В соответствие с 21 статьей Закона “О защите прав потребителей”, гарантия на ювелирные изделия, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем;

Если вы обнаружили какой-то брак в ювелирном изделии в рамках (например, 12 месяцев), то вы можете спокойно вернуть его обратно в магазин, не заботясь о необходимости поиска доказательств своей непричастности к возникновению дефекта.

Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”.

Гарантия на ювелирные изделия

Изготовитель обязан предоставить гарантию на этот вид продукции в обязательном порядке.

Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается магазин, а не покупатель. Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина.
При обнаружении недостатка или заводского дефекта в течение срока гарантии, вы можете обратиться в магазин, где изделие было приобретено, и потребовать обмена или возврата товара.

Доказывать вашу непричастность к поломке или дефекту должен в этом случае продавец, а не вы. Для этого, продавец назначает проведение экспертизы, на которой вы можете присутствовать. Если будет доказана ваша непричастность к поломке, то изделие будет отремонтировано за счет магазина или вам вернут за него деньги.
Если же вина лежит на вас, то оно снимается с гарантии, а вы можете попробовать обратиться к независимым экспертам и получить их заключение. Позже с таким заключением можно будет обратиться в суд, если правда на вашей стороне.

Ремонт золотых и серебряных цепочек

Например, звенья цепей, как бы вы аккуратно не носили украшения, все равно со временем будут перетираться. А это приводит к тому, что звенья становится слишком тонкими, в конце концов, они рвутся. В большинстве случаев рвутся те звенья, которые ближе всего находятся к замку цепи.

Итак, мы сможем озвучить точную стоимость ремонта данного ювелирного украшения и сроки работ после того, как узнаем следующее: Какое у цепочки сплетение.

Чем оно сложнее, тем труднее с ним работать; Размер украшения. Гораздо легче работать с крупными изделиями, нежели с небольшими; Вид плетения – он может быть либо пустотелым, либо цельным.

Паяние пустотелых сплетений требует больше времени; Большие цепи. Проблема заключается в том, что такие цепи достаточно сложно прогреть, а если этого не сделать, то припой не сможет растечься.

Гарантийный ремонт золотых изделий что относится

Желательно, чтоб она была дополнительно закреплена печатью магазина.

Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям: В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию: название украшения; сведения об изготовителе; вид драгоценного металла — золото или серебро; артикул; проба; вес; способ обработки; цена ювелирного изделия. Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон Вопрос возврата и обмена ювелирных изделий регламентирован законом, который призван защищать интересы простых покупателей – ЗоЗПП.

Дополнительное регулирование осуществляется подзаконным актом – Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. Эти документы детально описывают особенности оборота этой категории товаров, определяют список вещей, которые не подлежат обмену и возврату в торговую сеть.

Ремонт ювелирных изделий

Не должно потеряться больше металла, чем указано в погрешности.

Ее норма прописана в документах мастерской. Мастер обязан замерить уровень загрязнения .

Налипшие жир, пыль, влияют на вес драгоценности. Ее чистят, прежде, чем положить на чашу прибора.

Все параметры , цена его ремонта указываются в квитанции, которую дают клиенту. Бланк является гарантийным документом. В случае поломки только что налаженного украшения, организация поправит недочеты бесплатно. Оценить целесообразность ремонта – еще одна задача . Специалист говорит, видит ли резон в исправлении недочетов, либо же будет проще и дешевле сдать отслужившее изделие в скупку, купив себе новое.

Если конкретная мастерская не может взяться за работу, посетителю озвучивают адреса ремонта ювелирных изделий, где украшение примут. В каких случаях требуется ремонт ювелирных изделий в Екатеринбурге, Иркутске, любом другом городе завален цепочками и , у которых разорваны связи между звеньями.

Прейскурант на услуги ювелирной мастерской

Правка деформированного изделия (без стоимости выкрепки/закрепки вставок) от 100 от 200 8.

Определение пробы реактивом + взвешивание 100 9. Полировка одного изделия — кольца, подвески / серёг, цепи, браслета от 150 / от 250 10.

Очистка одного изделия в УЗ-ванне, шлифовка в э/м галтовке 100 11. Ремонт штифтового звена браслета с изготовлением штифта 500 700 12.

Изготовление ушка подвески, колечка браслета / цепи проволочного (с установкой) 250 400 ушка простой геометрической формы (с установкой) 400 700 13.

Восстановление штифта под жемчуг / бриоллет 450 600 14. Восстановление штифта / отверстия пусеты с нарезанием резьбы 450 650 15. Изготовление одной закрутки на серьгу-пусету (стандартные литьевые формы) 500 800 16.

Изготовление швензы для серьги (английский замок) 500 700 17.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.

содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления. Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям: наличие пробирных клейм, вне зависимости украшение ввезено из-за граница или является отечественного производства; оттисков именников — для украшений российского производства; по закону, разрешается продажа продукции из золота или серебра весом до 3 граммов без пробирного клейма; продавать драгоценные камни (бриллианты, изумруды) разрешается только при наличии соответствующего сертификата; до выставления украшений на витрину для продажи следует провести их полный осмотр, включающий проверку на наличие пробы и именника, отсутствие брака, также стоит проверить сохранность ярлыков и пломб; ювелирные изделия, сделанные из золота или серебра с наличием драгоценных камней должны иметь специальную упаковку; по закону, взвешивать украшение, по требованию покупателя, необходимо в его присутствии; если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.

О чем молчат ювелиры

Когда Вы приходите в ювелирную мастерскую для того, чтобы починить порвавшуюся цепочку или уменьшить кольцо, Вы можете быть обманутыми следующим образом: при уменьшении размера кольца с камнями, например, ювелир должен вырезать кусок шинки (задней части кольца), соединить концы кольца и спаять их припоем, соответствующим пробе золота изделия. Так вот, этот вырезанный кусок многие ювелиры попросту оставляют себе!

Более хитрые отдают его клиенту, предварительно разрезав пополам, половину оставив себе, естественно.

Мол, вот я какой честный, мне чужого не надо.

Ну а при ремонте цепочки все гораздо проще — откусывают кусок цепи и все. А как же вес? Ведь он же станет меньше, и я это замечу, скажете Вы. Вы ничего не заметите. Есть одна маленькая хитрость.